在潍坊这座以风筝文化闻名的城市,金融服务的温度正通过一纸"阳光信贷"承诺悄然渗透。邮储银行潍坊市分行将"公开透明、诚实守信"的信贷文化,从企业理念转化为千万小微企业的生存密码,在破解融资难、融资贵难题中,走出了一条独具特色的普惠金融之路。
邮储银行潍坊市分行以“阳光信贷”文化破局,将透明、公平、责任的价值观融入金融服务全流程,构建起“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制。"以前找贷款中介,光手续费就要多付3%,现在邮储银行直接上门,连资料清单都列得明明白白。"在安丘经营家电生意的李总,对银行主动提供的"阳光信贷"宣传页印象深刻。
"这笔贷款就像及时雨,让我能按时完成订单交付。"潍坊某纺织厂负责人王总站在新购置的自动化织机前感慨。三年前,他的工厂因设备老化面临停产危机,是邮储银行潍坊市分行推出的"阳光信贷"产品,以无抵押、低利率、快速审批的模式,为他提供了200万元信用贷款。这个案例背后,折射出邮储银行潍坊市分行用阳光信贷文化破解小微融资难题的创新实践。
邮储银行潍坊市分行通过"线上+线下"立体化宣传,在全市33个网点布设宣传专区,累计发放宣传资料3万份。更值得关注的是,该行创新推出"阳光信贷告知书",要求所有授信人员必须向客户当面宣读,并留存影像资料备查。
"科技不是冰冷的代码,而是有温度的服务。"潍坊市分行行长指着手机上的"阳光信贷"小程序介绍,客户通过扫码就能查看贷款进度、费用明细,甚至能对服务人员进行评价打分。数据显示,该行客户满意度从2022年的89%提升至2025年的97%,投诉率下降62%。
走进潍坊市分行,"阳光信贷承诺墙"格外醒目,这种"晒承诺"的举措,源自该行推行的"阳光信贷"文化"三入"工程——入脑、入行、入心。阳光信贷不是一时之策,而是长久之计。当金融服务的阳光穿透层层迷雾,照进每个市场主体的经营日常,邮储银行潍坊市分行用实践证明:透明的信贷文化不仅能防范风险,更能激活实体经济的毛细血管。 |
